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Privacy Policy

Politique de Confidentialité / Privacy Policy

Dernière mise à jour / Last updated: April 2026

Swiss Limo (ci-après « nous ») s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). / Swiss Limo (hereinafter “we”) is committed to protecting your personal data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the General Data Protection Regulation (GDPR).

Swiss Limo
Chemin Terroux 5b, 1216 Cointrin, Suisse / Switzerland
Email : [email protected]
Tél / Tel : (+41) 22 552 01 56

1. Données collectées / Data Collected

Données de réservation / Booking Data

Lors d’une réservation, nous collectons les informations suivantes / When making a booking, we collect the following information:

  • Nom et prénom / First and last name
  • Adresse e-mail / Email address
  • Numéro de téléphone / Phone number
  • Adresse de prise en charge / Pickup address
  • Adresse de destination / Drop-off address
  • Date, heure et détails du trajet / Date, time and journey details

Données de navigation / Browsing Data

Via Google Analytics (GA4), nous collectons des données anonymisées sur votre navigation : pages visitées, durée de visite, type d’appareil et localisation approximative. Ces données nécessitent votre consentement préalable via notre bandeau de cookies. / Via Google Analytics (GA4), we collect anonymised browsing data: pages visited, visit duration, device type and approximate location. These data require your prior consent via our cookie banner.

2. Finalités du traitement / Purpose of Processing

Vos données sont utilisées pour / Your data is used for:

  • Le traitement et la confirmation de vos réservations / Processing and confirming your bookings
  • La communication avec vous (confirmation, rappels, modifications) / Communication with you (confirmation, reminders, modifications)
  • L’amélioration de nos services et de notre site web / Improving our services and website
  • Le respect de nos obligations légales et fiscales / Compliance with our legal and tax obligations

3. Google Analytics et Cookies / Google Analytics and Cookies

Notre site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. GA4 utilise des cookies analytiques qui ne sont déposés qu’après votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. / Our site uses Google Analytics 4 (GA4) to analyse traffic and improve the user experience. GA4 uses analytical cookies that are only placed after your explicit consent via our cookie management banner. You may withdraw your consent at any time.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage cross-site. / We do not use advertising or cross-site tracking cookies.

4. Conservation des données / Data Retention

  • Données de réservation / Booking data : conservées 5 ans à des fins légales et fiscales / retained for 5 years for legal and tax purposes
  • Données analytiques (GA4) / Analytics data (GA4) : 14 mois / 14 months
  • Données de contact / Contact data : supprimées sur demande, sauf obligation légale / deleted on request, unless legally required

5. Tiers et sous-traitants / Third Parties and Processors

Vos données peuvent être partagées avec / Your data may be shared with:

  • Google Analytics – analyse d’audience, États-Unis (encadré par les Clauses Contractuelles Types) / audience analysis, USA (covered by Standard Contractual Clauses)
  • Prestataire de paiement / Payment processor – traitement sécurisé des paiements en ligne / secure processing of online payments

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. / We do not sell or rent your data to third parties.

6. Vos droits / Your Rights

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants / Under the Swiss FADP and GDPR, you have the following rights:

  • Accès / Access – obtenir une copie de vos données / obtain a copy of your data
  • Rectification / Rectification – corriger des données inexactes / correct inaccurate data
  • Suppression / Deletion – demander l’effacement de vos données / request erasure of your data
  • Portabilité / Portability – recevoir vos données dans un format structuré / receive your data in a structured format
  • Opposition / Objection – vous opposer au traitement de vos données / object to the processing of your data

Pour exercer vos droits, contactez-nous à / To exercise your rights, contact us at: [email protected]

7. Contact et réclamations / Contact and Complaints

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles / For any questions regarding this policy or your personal data:

Swiss Limo
Chemin Terroux 5b, 1216 Cointrin, Suisse
[email protected] | (+41) 22 552 01 56

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse. / You also have the right to lodge a complaint with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) in Switzerland.